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酒店行業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展 不是只能依靠攜程去哪
作者:升圳網(wǎng)   瀏覽量:3925 次   發(fā)布時(shí)間 :2017-06-14
移動互聯(lián)網(wǎng)對各行各業(yè)的影響,都是有目共睹的,很多行業(yè)依賴移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的業(yè)務(wù)和訂單,酒店住宿行業(yè)就是個(gè)典型案例。借助移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),去哪兒攜程類OTA平臺相繼推出移動端APP應(yīng)用,使得在線訂房操作簡單快捷,而易觀智庫給出的數(shù)據(jù)報(bào)告中顯示,目前在線住宿預(yù)訂64.5%的訂單都來自于移動端,但這同時(shí)也意味著OTA平臺中各住宿業(yè)務(wù)同行間的競爭也將越來越激烈。

  酒店住宿行業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)化業(yè)務(wù)發(fā)展,并不是只能通過APP來實(shí)現(xiàn)。升圳世紀(jì)通過微信開發(fā)技術(shù),借助微信這個(gè)擁有8億用戶的平臺,一個(gè)微信公眾號同樣可以,甚至獲得更好的效果。
  借助微信開發(fā)技術(shù),一個(gè)微信公眾號,能幫酒店解決這些問題。

  一、在現(xiàn)有渠道基礎(chǔ)上拓展業(yè)務(wù)渠道

  1、利用公眾號開展在線訂房業(yè)務(wù)  酒店目前的在線訂房業(yè)務(wù),主要是通過攜程、去哪兒、藝龍、阿里等平臺展開。但服務(wù)費(fèi)和抽成逐漸上漲,實(shí)際訂房量卻不盡人意。
  擁有獨(dú)立開發(fā)運(yùn)作的公眾號,既能繼續(xù)展開在線訂房業(yè)務(wù),也不再受平臺抽成問題困擾。
  配合宣傳推廣文案,引向公眾號在線訂房,并配合一定的優(yōu)惠策略,能起到更好的銷售效果。

  2、會員卡銷售、綁定、使用和管理  推出會員卡,是很多酒店會選擇的營銷方式之一。擁有會員卡的用戶會優(yōu)先選擇辦理過的酒店訂房。一是有更多優(yōu)惠,二是會員積分可以兌換和獲取更多優(yōu)惠。
  通過微信技術(shù)打造的酒店微信平臺,實(shí)現(xiàn)會員卡線上線下聯(lián)動管理,推廣銷售會員卡,省去前臺排隊(duì)辦理時(shí)間,直接在線購買、支付和使用,方便快捷。對比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)方式,微信端的操作更為簡單快遞,不僅可以擴(kuò)展渠道資源,減少推廣宣傳成本,還能提升用戶體驗(yàn)。

  3、在線預(yù)約酒店服務(wù)過去預(yù)約酒店服務(wù),都需撥打前臺電話,但是通過微信開發(fā)技術(shù)搭建系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)在線預(yù)約。
  打開酒店公眾號,不管是否已經(jīng)入住,都可以預(yù)約服務(wù),比如上門打掃,送餐服務(wù),約車服務(wù)等等。作為服務(wù)行業(yè),更好的用戶體驗(yàn),是酒店獲得認(rèn)可的立足根本。

  二、通過微信公眾號實(shí)現(xiàn)商務(wù)合作

  酒店對外合作事宜,也可通過技術(shù)輔助實(shí)現(xiàn)。普通酒店對外合作,主要以房間銷售,禮堂出租,餐廳合作為主。通過微信開發(fā)技術(shù),可以搭建一套完全私密化的管理系統(tǒng),只對合作企業(yè)機(jī)構(gòu)授權(quán)開放。
  1、企業(yè)合作  很多企業(yè)會與連鎖酒店簽署合作協(xié)議,凡本公司員工入住享受合作折扣價(jià)。由酒店提供安全授權(quán)登錄碼,員工登錄享受合約折扣價(jià)訂房。
  2、旅行社合作  旅行社與酒店的合作,也是很常見的合作方式,酒店房間通常包含在旅行線路中整體出售。通過合作授權(quán)方式,旅行社在線就可通過優(yōu)惠折扣價(jià)訂房,不影響酒店常規(guī)訂房業(yè)務(wù),空余房間仍將繼續(xù)在線預(yù)訂。
  3、其他合作  展會、年會、婚慶等業(yè)務(wù)與酒店的合作事項(xiàng),也屬于酒店的常規(guī)業(yè)務(wù),是不錯(cuò)的收入來源。微信公眾號在推出此項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí),線上可作為展示和預(yù)約,由線下完成銷售和業(yè)務(wù)洽談。

  三、擁有更多營銷功能,實(shí)現(xiàn)更好的推廣效果

  營銷推廣問題,是各個(gè)行業(yè)都普遍存在和關(guān)心的問題,微信公眾號本身可作為營銷用途,但是通過微信開發(fā)技術(shù)手段,賦予公眾號更多功能,能更好的發(fā)揮營銷推廣作用。
  1、建立更立體的品牌形象  “眼見為實(shí)耳聽為虛”,所見即所得的感官體驗(yàn),能獲得更好的信任度。酒店微信平臺,可以視頻展示,圖片展示,全景展示等多種方式,樹立立體的感官印象,打造優(yōu)質(zhì)的品牌形象。
  2、更多的營銷推廣方式  微信技術(shù)一直是與微信營銷方式結(jié)合使用的,通過技術(shù)手段開發(fā)更多營銷功能,用于不定期推出的營銷宣傳用途,線上線下聯(lián)動,可獲得火爆的營銷效果。
  1)微信投票 品牌宣傳  微信投票,是目前常規(guī)微信宣傳方法,設(shè)置獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì),通過朋友圈推廣,引發(fā)關(guān)注和投票,可獲得品牌宣傳效果,也可以短期內(nèi)提高關(guān)注粉絲量。
  2)微信拼團(tuán) 客房預(yù)訂  微信拼團(tuán)是目前最火爆的團(tuán)購方式,因2人即可成團(tuán),邀請好友拼團(tuán),拼團(tuán)價(jià)格更低等互動性有點(diǎn)獲得推崇。酒店客房預(yù)訂,也可采用此種方式,合理的定價(jià),既能保證入住率,也能保證淡季收益。
  3)微信砍價(jià) 公眾號吸粉  微信砍價(jià),被廣泛應(yīng)用于公眾號吸粉用途,邀請人數(shù)越多,價(jià)格更優(yōu)惠。酒店做宣傳推廣時(shí),可采用此項(xiàng)功能,先增加關(guān)注粉絲量,后推出優(yōu)惠活動,獲得更好的宣傳曝光效果。
  4)優(yōu)惠券 客房預(yù)訂 預(yù)約服務(wù)  優(yōu)惠券不僅僅可以領(lǐng)取使用,還可以推薦或贈送給好友,屬于好用實(shí)惠的營銷工具和營銷方法。以優(yōu)惠價(jià)獲得一次星級酒店體驗(yàn),這是相當(dāng)誘人的營銷方法??山Y(jié)合多種用途使用,比如訂房優(yōu)惠,免費(fèi)用餐,免費(fèi)接送等。

  快速發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng),見證了各個(gè)行業(yè)的發(fā)展,阿里電商雙11、雙12每年效益可觀,滴滴等網(wǎng)約車影響了出行方式,攜程去哪兒影響著旅行方式。但是,對于普通小商家來說,依托大平臺開展的業(yè)務(wù),競爭會愈發(fā)激烈,酒店行業(yè)怎可被動接受這種局面。純粹依靠大平臺流量,面對的競爭和成本,將會影響整體發(fā)展,而打造自有微信平臺開拓更多業(yè)務(wù)渠道,能獲得更好的品牌宣傳,更多的營銷收益,未來也必將有越來越多的酒店通過技術(shù)開發(fā)的微信平臺受益。升圳世紀(jì)微信平臺開發(fā)滿足您的各種需求!
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